Agent Administratif

Descriptif

La réalisation des missions ci-dessous nécessite, en fonction de l'organisation du secteur, un positionnement en front office et en back office.

Tâches :Accueil et orientation du patient : Accueil téléphonique du patient avec gestion des rendez-vous, programmation d'actes et d' hospitalisations. Gestion de la boîte mail du secrétariat. Gestion des dossiers

Formations potentielles :Frappe et/ou mise en page de courriers a caractère médical dont les lettres de liaison, comptes Rendus d'hospitalisation, comptes rendus de consultations, et certificats divers. Traitement des courriers en dehors de la frappe

S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone, y compris dans des situations conflictuelles, Appliquer et respecter les règles d'identitovigilance